রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

t77d-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো চিত্র পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket নিরাপদতথ্য অনুরোধের সুবিধা
t77d আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য প্রতিটি সেশনে সুরক্ষিত রাখে। কুকি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়।

এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার সেশন ডেটা দেখতে পারে না।
কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখি — সেশন চালু রাখতে ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি সাপোর্টে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন, ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@t77d-এ লিখুন। তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে জবাব দেব।
মোবাইল সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সাপোর্ট সেকশনে যান। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য অনুরোধও এখানে করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা privacy@t77d-এ অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

শুধু সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না।

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য রাখার প্রয়োজন নেই, তা আপনার অনুরোধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে পুরো প্রক্রিয়া জানানো হবে।

মোবাইল বা ব্রাউজার — যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে একই নীতি প্রযোজ্য। ডিভাইসের ধরন রেকর্ড হয় শুধু অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।